كيف اطلع رقم العميل من الراجحي

كيف اطلع رقم العميل الراجحي؟ وما هي استخدامات رقم العميل؟ إذ أتاح بنك الراجحي إمكانية معرفة رقم العميل بأكثر من طريقة نوضحها لكم عبر موقعنا بالإضافة إلى توضيح الفرق بين رقم العميل ورقم الحساب ورقم الآيبان.

كيف اطلع رقم العميل الراجحي

إن كنت عميلًا لدى بنك الراجحي، وترغب في الحصول على رقم العميل بهدف استخدامه لأي سببٍ كان، أو حتى تود الاستعلام عنه، فقد أتاح بنك الراجحي عدة طرق يمكن من خلالهم الوصول إلى رقم العميل، وتلك الطرق نذكرها بالتفصيل على النحو التالي:
إقرأ ايضاً:في غرب الحائل | مواطن سعودي يوضح... صخرة باردة في فصل الصيف والسبب!!رونالدو يتحدى الهلال السعودي... نتمنى إنهاء الموسم ببطولة كما بدأنا وسنحقق اللقب

1ـ معرفة رقم العميل من الراجحي مباشر أفراد

أولى الطرق التي يوفرها بنك الراجحي لعملائه لإمكانية الاستعلام عن رقم العميل هي من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للراجحي مباشر أفراد، ويتم ذلك من خلال إجراء الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الراجحي.
• تسجيل الدخول للحساب الشخصي للعميل بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
• النقر على تبويب التسجيل في الخدمات الإلكترونية.
• كتابة رقم بطاقة الصراف الآلي لبنك الراجحي، وكلمة المرور الخاصة بها.
• كتابة آخر 7 أرقام من رقم الحساب الخاص بالعميل.
• النقر على تبويب خدمة جوال الراجحي.
• التأكد من رقم الجوال المُسجل لدى بنك الراجحي، ومن ثم تحديد كلمة مرور ويتم الاحتفاظ بها لاستخدامها في جميع المعاملات القادمة.
• النقر على استمرار، ثم تأكيد التسجيل.
• تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور السابقة.
• يظهر الملف الشخصي لحساب العميل في بنك الراجحي، والذي يتضمن رقم العميل.

2ـ معرفة رقم العميل من تطبيق الراجحي

أصدر بنك الراجحي تطبيق خاص به على الهواتف الذكية، يوفر لعملائه إمكانية عمل أغلب الخدمات من خلاله دون الحاجة للذهاب إلى الفروع، ومن هذه الخدمات الاستعلام عن رقم العميل، والذي يمكن معرفته من تطبيق الراجحي بإجراء الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق الراجحي على هواتف الأندرويد، أو على هواتف الآيفون.
• فتح تطبيق الراجحي، وتسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور للعميل.
• النقر على تبويب الحسابات، ومن ثم تظهر جميع بيانات العميل والتي من ضمنها رقم العميل.

3ـ معرفة رقم العميل من أجهزة الصراف الآلي

من الطرق المتوفرة لمعرفة رقم العميل في بنك الراجحي، هي عن طريق ماكينات الصراف الآلي لبنك الراجحي، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الذهاب إلى ماكينة صراف آلي تابعة لبنك الراجحي، وإدخال بطاقة الصراف.
• كتابة رقم المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي.
• النقر على خيارات أخرى، ومن ثم اختيار طباعة كشف الحساب المصرفي.
• الانتظار حتى خروج الكشف المطبوع من ماكينة الصراف الآلي، والذي يتضمن بيانات الحساب منها رقم العميل.

4ـ معرفة رقم العميل من هاتف الراجحي

الطريقة الأخيرة للوصول إلى رقم العميل في بنك الراجحي، هي من خلال الاتصال على رقم هاتف بنك الراجحي والتواصل مع خدمة العملاء على رقم 920003344 واتباع الرسالة الصوتية المسجلة، حتى الحصول على رقم العميل.

رقم العميل ورقم الحساب

يظن بعض عملاء البنوك أن رقم العميل ورقم الحساب هما رقمان مختلفان، ولكن على النقيض أنهما اسمان لنفس الرقم الذي يعد بمثابة هوية العميل البنكية، فعند إتمام إجراءات الالتحاق بأحد البنوك مثل الراجحي، يكون أول ما يستلمه العميل من البنك هو رقم الحساب أو ما يُعرف برقم العميل.

رقم العميل ورقم الآيبان

يخلط العديد من الناس بين مصطلحي رقم العميل ورقم الآيبان، وفي الحقيقة إن كلا الرقمين مختلفين عن بعضهما من حيث بضعة نقاط، نذكر منهم الآتي:

• رقم العميل هو رقم يتم استلامه من البنك، لأداء جميع المعاملات البنكية داخل البنك نفسه، أو بمعنى أدق داخل حدود البلد التي صدر فيها الحساب البنكي، مثل عمليات السحب أو الإيداع.
• أما رقم الآيبان هو رقم الحساب الدولي الذي يتم استخدامه في جميع المعاملات البنكية على المستوى الدولي، مثل تحويل النقود لحسابات بنكية في دولة أخرى، أو الاستفسار عن المدفوعات الخارجية.
• رقم العميل يتكون من 13 خانة فقط.
• أما رقم الآيبان يتكون من 29 خانة، والتي ترمز الأرقام فيها لدلالات معينة، منها رقم العميل.

سرية رقم العميل

رقم العميل هو أول ركيزة من ركائز الحساب البنكي، وبه يتم إجراء كافة المعاملات والخدمات، لذلك فهو سري لأبعد حد، ولا تجوز مشاركته مع أيٍ من كان لحفظ الحساب من حملات السرقة التي تستهدف الحسابات البنكية.

بالإضافة إلى سرية رقم العميل، فإنه يتميز أيضًا بعدم القابلية لتغييره، فكما سبق الذكر أن رقم العميل يعد بمثابة هوية العميل البنكية، ومن المعروف أن أرقام الهوية تكون فردية، ولا تتغير ولا تُستبدل وهذه نفسها خصائص رقم العميل.

التواصل مع بنك الراجحي

بعد الإجابة عن سؤال كيف اطلع رقم العميل الراجحي، ومعرفة الطرق المتعددة للحصول عليه، وجب التنبيه إلى أنه في حال وجود أي استفسارات حيال رقم العميل، أو أي خدمة أخرى في بنك الراجحي، فإنه من الممكن التواصل معهم بالطرق المختلفة التالية:

 

المعاملات البنكية تعد من أكثر العمليات التي تتطلب عوامل أمان عالية، لضمان عدم الوقوع تحت قبضة السارقين سواءً في العالم الحقيقي أو الافتراضي، ومن هنا جاءت أهمية رقم العميل الذي يحفظ سرية وبيانات الحساب البنكي.

• «الخارجية السعودية» هذه طريقة متابعة طلب الزيارة العائلية وحالات الرفض
• هل يؤثر تعديل «حساب المواطن» على الأهلية؟.. خدمة المستفيدين تجيب